Política de Privacidade

Orla Pub & Gourmet · Última atualização: novembro de 2026

Esta política explica como o Orla Pub & Gourmet trata os seus dados pessoais quando você usa nossa página de reservas, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

Orla Pub & Gourmet, CNPJ 59.133.596/0001-40, Av. Quintino Bocaiúva, 325, São Francisco, Niterói/RJ. Contato para assuntos de privacidade: orlapubgourmet@gmail.com ou WhatsApp (21) 98209-1661.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa: nome e sobrenome, número de WhatsApp, data, horário e quantidade de pessoas da reserva e como nos conheceu.
• Dados de navegação: informações técnicas da sua visita, como endereço IP, tipo de navegador e aparelho, páginas acessadas e interações com a página, coletadas pelo Pixel da Meta (Facebook e Instagram).

3. Para que usamos

• Registrar e confirmar sua reserva e entrar em contato com você pelo WhatsApp;
• Informar sobre a disponibilidade da data e sobre condições para aniversariantes;
• Entender de onde vêm as reservas e medir o desempenho dos nossos anúncios;
• Mostrar anúncios do Orla para pessoas com perfil semelhante ao de quem visita a página.

4. Base legal

Tratamos os dados com base no seu consentimento (marcado na etapa de confirmação da reserva), nos procedimentos necessários para atender o seu pedido de reserva e, para a medição de resultados dos anúncios, no legítimo interesse do Orla, sempre respeitando os seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por prestadores que viabilizam o serviço: o WhatsApp e a Meta Platforms (mensagens, Pixel e anúncios) e a empresa de hospedagem do site. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade.

6. Onde ficam e por quanto tempo

As informações da reserva chegam ao Orla pela conversa no WhatsApp e são guardadas pelo tempo necessário para atender você, cumprir obrigações legais e organizar nossa operação. Depois disso, são apagadas ou anonimizadas.

7. Pixel da Meta e cookies

Esta página usa o Pixel da Meta, que pode usar cookies e tecnologias semelhantes para medir resultados de anúncios e criar públicos. Você pode limitar isso nas configurações do seu navegador (bloqueando cookies de terceiros) e nas preferências de anúncios da sua conta do Facebook ou Instagram.

8. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do seu consentimento. Basta escrever para orlapubgourmet@gmail.com ou chamar no WhatsApp (21) 98209-1661. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

9. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para manter seus dados protegidos.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão mais recente ficará sempre nesta página.

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